Podmienky nákupu

Obsah

1. Všeobecné obchodné podmienky
2. Cena, výpočet DPH a objednávka
3. Doručenie a preprava
4. Právo na odstúpenie od zmluvy, vrátenie tovaru a výmenu tovaru
5. Reklamácie a záručné podmienky
6. Spory a rozhodné právo
7. Obmedzenie zodpovednosti
8. Správa pre zákazníkov vonku EU
9. Informácie o produkte
10. Zmeny zmluvných podmienok
11. Osobné údaje a súkromie
12. Pomôžte nám pomôcť vám

1. Všeobecné obchodné podmienky

Nakupovať v Barista kačica Espresso (www.barista-espresso.vidieť a súvisiace domény) musíte mať viac ako 18 rokov. Kúpna zmluva je uzavretá schválením vašej platby pri objednávke v našom internetovom obchode.

Ak použijete osobné údaje inej osoby bez jej súhlasu a spôsobíte jej finančnú alebo inú ujmu Barista kačica Espresso, Toto bude nahlásené polícii.

Vyhradzujeme si právo zastaviť predaj.

Ak je transakcia označená ako riziková, vyhradzujeme si právo požiadať o dodatočné overenie totožnosti prostredníctvom truid.app. Samozrejme, máte právo ju odmietnuť, ale aj my máme právo odmietnuť predaj.

2. Stanovenie cien, výpočet DPH a objednávanie

2.1 Ceny: Pri platbe sa ceny v našom obchode prepočítavajú na miestnu (európsku) menu, švajčiarske franky, nórske koruny a britské libry v závislosti od vašej dodacej adresy (nie vašej geografickej polohy!).

2.2 Výpočet DPH: Pre všetkých zákazníkov v rámci EU Ceny sú uvedené s DPH, ktorá sa vypočíta podľa miestnej sadzby DPH v závislosti od vašej dodacej adresy. Sadzby DPH sa v jednotlivých krajinách líšia. Ak chcete zobraziť svoju cenu so správnou DPH, použite v našom obchode výber krajiny (pravý horný roh stránky).

Ak pri pridávaní položiek do košíka nepoužijete správnu doménu pre vašu krajinu, pri platbe sa stále použije správna mena a sadzba DPH na základe vašej dodacej adresy.

2.3 B2B v rámci EU: Môžeme doručiť aj iným spoločnostiam v rámci EU bez účtovania DPH, ale na to je potrebné platné IČ DPH od spoločnosti.

**2.4 Zákazníci vonku EU, v Nórsku, Švajčiarsku a Spojenom kráľovstve neúčtujeme DPH z Barista Espresso, keďže v týchto krajinách nevyberáme DPH. Ceny v našom obchode pre tieto krajiny sú preto nižšie (bez DPH) a zákazníci v týchto krajinách sú zodpovední za zaplatenie akýchkoľvek ciel a DPH účtovaných na hraniciach.

2.5 Objednávka: Po dokončení objednávky vám bude na vašu e-mailovú adresu zaslané potvrdenie. Potvrdenie obsahuje všetky podrobnosti o produktoch, cenách, fakturačnej a dodacej adrese.

V dolnej časti tohto potvrdzovacieho e-mailu nájdete odkaz, prostredníctvom ktorého si môžete stiahnuť faktúru.

Ak sa v potvrdení objednávky vyskytne akákoľvek chyba, ihneď nás kontaktujte e-mailom na adrese informácie@barista-espresso.vidieť.

V prípade nedostatku zásob alebo nesprávneho stavu zásob si vyhradzuje právo Barista kačica Espresso právo zrušiť nákup. V takýchto prípadoch vás budeme kontaktovať e-mailom, aby sme problém vyriešili.

Môžu sa účtovať náklady na dopravu, ktoré závisia od miesta doručenia a hmotnosti a vypočítavajú sa pri platbe. Barista kačica Espresso si vyhradzuje právo opraviť chyby, ako sú informácie o cenách, akcie, zľavové kódy alebo informácie o produktoch, ktoré môžu byť zobrazené online alebo v predajni.

2.6 Možnosti platby:

Používame niekoľko spôsobov platby, ako je uvedené nižšie:

• Debetné/kreditné karty (Visa, Mastercard, Maestro, Amex, UnionPay).

• Apple Pay

• Platba cez Google

• Platba v obchode (zo služby Shopify)

• Klarna Pay Later, Pay Now, Slice It, dostupná pre zákazníkov v Rakúsku, Fínsku, Nemecku, Holandsku, Spojenom kráľovstve, Dánsku, Nórsku a Švédsku

• Bancontact

• Ideálne

Pre platby priamo do našej banky nás prosím najskôr kontaktujte.

Pre medzinárodné bankové prevody používame aj Wise.com.

Platbu zvyčajne zablokujeme na vašej karte a zúčtujeme ju až vtedy, keď si budeme istí, že vašu objednávku vieme doručiť, alebo ak sme sa so zákazníkom dohodli, že je potrebné objednať si produkt. V prípade zrušenia objednávky rezerváciu jednoducho zrušíme.

3. Dodanie a preprava

3.1 Globálna preprava:

Barista Espresso / Spoločnosť Machiels Nordic AB zasiela produkty z nášho obchodu do celého sveta.

Niektoré obmedzenia prepravy:

Výrobcovia však majú obmedzenia: niektoré espresso kávovary a mlynčeky určené pre EU-trh nie sú určené na predaj zákazníkom mimo EU, napríklad USA z rôznych dôvodov.

Zákazníci vnútri aj vonku EU:

Zákazníci v rámci EU môžete nákup dokončiť automaticky, pretože náklady na dopravu sa vypočítavajú pre všetky EUkrajín, Švajčiarska, Nórska a Spojeného kráľovstva.

Zákazníci v iných krajinách nás musia najprv kontaktovať a informovať nás o tom, čo si chcú kúpiť, a poskytnúť nám dodaciu adresu, aby sme od našich kuriérskych spoločností mohli získať cenovú ponuku na prepravu.

3.2 Čas spracovania:

Naša dodacia lehota je za normálnych okolností do 24 hodín, maximálne 2 dni, keď máme veľa objednávok na spracovanie, a počas sviatkov môže byť dlhšia.

Objednávky zadané cez víkendy a v piatok popoludní budú odoslané v pondelok alebo utorok.

3.3 Vyzdvihnutie u nás:

Väčšinu produktov ponúkame možnosť vyzdvihnutia objednávok u nás a našich dodávateľov vo Švédsku, za predpokladu, že produkt je na sklade. Ak si chcete objednávku vyzdvihnúť, vyberte pri platbe ako možnosť dopravy možnosť „Vyzdvihnutie“. Kontaktujte nás na adrese informácie@barista-espresso.vidieť po dokončení nákupu. Pri vyzdvihnutí balíka si nezabudnite priniesť platný preukaz totožnosti. Ak si balík vyzdvihne niekto iný, musí predložiť váš aj svoj vlastný preukaz totožnosti.

Cena: Vždy zadarmo (t. j. žiadne poplatky za dopravu)

3.4 Spôsoby dopravy/kuriérske spoločnosti:

Používame služby Postnord Sverige, UPS, DHL, DB Schenker a FedEx a vždy poskytujeme číslo sledovania zásielky.

3.5 Dodanie:

• Dodacia lehota je v rámci Švédska 1 – 5 dní (zvyčajne v závislosti od vzdialenosti a vyťaženosti kuriérskych spoločností) a mimo Švédska môže byť dlhšia. Produkty objednané na požiadanie sa doručujú dlhšie: v priemere 1 – 2 týždne.

• Doručenie na najbližšie miesto doručenia pre uvedenú adresu. Váš tovar bude odoslaný na najbližšie miesto doručenia pre uvedenú adresu. Keď balík dorazí na miesto doručenia, dostanete oznámenie a môžete si balík vyzdvihnúť s ID a sledovacím ID alebo štvormiestnym kódom. Vyzdvihnutie je možné vykonať osobne alebo prostredníctvom zástupcu. Zástupca musí predložiť svoj doklad totožnosti aj doklad totožnosti kupujúceho.

Z dôvodu ochrany pred podvodmi si vyhradzujeme právo doručiť na najbližšie výdajné miesto, kde je pri vyzdvihnutí vždy potrebný doklad totožnosti. Táto služba však nie je vždy možná, pretože kuriérske spoločnosti túto možnosť neponúkajú. V takýchto prípadoch vám zásielku doručíme priamo k dverám.

Ak dôjde k oneskoreniu doručenia (bez toho, aby sme vás o dlhšej dodacej lehote informovali), kontaktujte nás, prosím, na adrese informácie@barista-espresso.vidieť.

3.6 Nesprávne doručenie:

Ak dostanete tovar, ktorý ste si neobjednali, kontaktujte, prosím, náš zákaznícky servis na čísle informácie@barista-espresso.vidieť potom vám pomôžeme vrátiť tovar.

3.7 Poškodenie pri preprave:

Ak zistíte poškodenie balíka, okamžite to nahláste informácie@barista-espresso.vidieťOdporúčame vám neprevziať poškodený balík, pretože jeho pôvod sa už nedá vysledovať k dopravcovi. Ak po otvorení balíka zistíte poškodenie, ktoré možno spojiť s prepravou, kontaktujte nás na adrese Barista Espresso okamžite.

3.8 Zodpovednosť:

Nepreberáme žiadnu finančnú zodpovednosť za meškania spôsobené prepravnými spoločnosťami.

3.9 Výpočet prepravných nákladov:

Náklady na dopravu sa vypočítavajú na základe hmotnosti balíka a miesta určenia.

4. Právo na odstúpenie od zmluvy, vrátenie tovaru a výmenu tovaru

4.1 Všeobecné informácie o práve na odstúpenie od zmluvy a výmenu tovaru

Zapnuté barista-espresso.vidieť Pri nákupe v našom internetovom obchode máte 14-dňové právo na odstúpenie od zmluvy. Tovar môžete vrátiť do 14 dní od jeho doručenia a dostanete plnú náhradu. Tovar musí byť v pôvodnom stave – nesmie byť použitý, ale môže byť rozbalený a starostlivo skontrolovaný. Tovar musí byť vrátený dobre zabalený v originálnom balení a je dôležité, aby dorazil nepoškodený. V takom prípade ste zodpovední za zabezpečenie doručenia tovaru a za úhradu nákladov na spiatočnú prepravu. Vo väčšine prípadov vám vieme zabezpečiť prepravný štítok.

Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na darčekové karty, spotrebný tovar, potraviny alebo tovar, ktoré boli špeciálne objednané pre zákazníka.

Zákazníci vonku EUŽiaľ, nemôžeme ponúknuť 14-dňovú záruku na vrátenie tovaru z dôvodu možných colných problémov súvisiacich s DPH a dovoznými daňami. Na všetky naše produkty však poskytujeme 1-ročnú záruku, ale náklady na dopravu v prípade opráv hradí zákazník.

Ďalšie podmienky a praktické spracovanie vrátenia tovaru nájdete v časti Vybavenie vrátených tovarov nižšie. Produkt nám môžete tiež priamo vrátiť; pozrite si časť Vybavenie vrátených tovarov pre podrobnosti.

Viac informácií o švédskych právnych predpisoch týkajúcich sa nákupu na diaľku nájdete na webovej stránke Švédskeho spotrebiteľského úradu.

Alebo si prečítajte o svojich právach na EUoficiálna stránka:

https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/shopping-consumer-rights/index_sv.htm

4.2 Zrušenie objednávok

Ak chcete zrušiť zadanú objednávku, čo najskôr kontaktujte náš zákaznícky servis na čísle informácie@barista-espresso.vidieťAk už bola vaša objednávka spracovaná a odovzdaná prepravnej spoločnosti, nie je možné ju zrušiť a ste povinný objednávku prijať. Ak si želáte zrušiť nákup po doručení tovaru, platia bežné podmienky pre právo na odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru. Právo na odstúpenie od zmluvy platí odo dňa doručenia objednaného tovaru. Viac informácií o práve na odstúpenie od zmluvy nájdete v časti 4.4.

4.3 Právo na výmenu

Do 14 dní máte právo vymeniť si produkt za iný tovar v našom internetovom obchode. Právo na výmenu platí, ak je produkt v pôvodnom stave – nesmie byť použitý, ale môže byť rozbalený a starostlivo skontrolovaný. Produkt musí byť vrátený dobre zabalený v originálnom balení a je dôležité, aby dorazil nepoškodený. V takýchto prípadoch ste zodpovední za náklady na spiatočnú prepravu. Ak produkt, ktorý chcete vymeniť, stojí viac ako originál, účtujeme vám rozdiel a všetky dodatočné náklady na prepravu. Ak nový produkt stojí menej ako originál, vrátime vám rozdiel rovnakým spôsobom platby, aký bol použitý pri nákupe. Ak chcete vymeniť tovar, kontaktujte nás. informácie@barista-espresso.vidieť o pomoc.

4.4 Právo na odstúpenie od zmluvy

Vždy máte právo zrušiť svoju objednávku do 14 dní bez udania dôvodu. Lehota na zrušenie objednávky začína plynúť dňom, kedy ste dostali poslednú položku z vašej objednávky. Kontaktujte náš zákaznícky servis na čísle informácie@barista-espresso.vidieť pre pomoc s právom na odstúpenie od zmluvy.

Keď uplatníte svoje právo na odstúpenie od zmluvy, po prijatí a skontrolovaní tovaru vám vrátime všetky platby vrátane nákladov na štandardnú dopravu.

Ak je tovar a jeho obal v rovnakom stave, v akom sme ho odoslali, a tovar nebol použitý, okamžite vám vrátime plnú sumu zníženú o náklady na spiatočnú prepravu, ak sme spiatočnú prepravu zabezpečili my.

Tovar nám musíte vrátiť alebo odovzdať bez zbytočného odkladu a najneskôr do 14 dní odo dňa, kedy ste nás informovali o odstúpení od zmluvy.

Ak ste produkt použili a napriek tomu chcete nákup zrušiť, môžeme zvážiť jeho vrátenie, ale to môže viesť k zníženiu jeho hodnoty, za ktoré zodpovedáte. Takéto prípady riešime individuálne.

Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na darčekové karty, spotrebný tovar, potraviny a produkty, ktoré boli objednané špeciálne pre zákazníka.

Zákazníci vonku EUŽiaľ, nemôžeme ponúknuť 14-dňovú záruku na vrátenie tovaru z dôvodu možných colných problémov súvisiacich s DPH a dovoznými daňami. Na všetky naše produkty však poskytujeme 1-ročnú záruku, ale náklady na dopravu v prípade opráv hradí zákazník.

Pre zákazníkov B2B nemá rovnaké právo na odstúpenie od zmluvy ako súkromní zákazníci. Podľa švédskeho zákona o kúpe tovaru nemajú zákazníci B2B možnosť vrátiť tovar výlučne z dôvodu zmeny názoru. Neprijímame vrátenie tovaru od zákazníkov B2B za zrušené nákupy, pokiaľ sa so zákazníkom nedohodneme inak.

4.5 Vybavenie vrátenia tovaru prostredníctvom zákazníckeho servisu

V prípade vrátenia tovaru musíte kontaktovať náš zákaznícky servis na čísle informácie@barista-espresso.vidieťVrátenie tovaru musí byť vždy potvrdené potvrdením objednávky. Zodpovedáte za to, že k nám tovar dorazí nepoškodený, čo je dôležité, ak sa rozhodnete vrátiť produkt iným spôsobom, ako bol použitý na doručenie. Preto sa uistite, že je tovar dobre zabalený a v originálnom balení.

Pre schválené záručné prípady a reklamácie platí nasledovné: Barista kačica Espresso všetky náklady vrátane poštovného. Pri uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy zodpovedáte za náklady na spiatočnú prepravu. Máte tiež možnosť vrátiť produkt priamo do jedného z našich skladov vo Švédsku; viac informácií nájdete nižšie.

Vrátenie nebude schválené, kým Barista kačica Espresso skontroloval položku. V prípade schválených vrátení a zrušení objednávky bude vrátenie peňazí vykonané rovnakým spôsobom platby, aký bol použitý pri nákupe. Ak vrátenie nie je schválené alebo balík nie je vyzdvihnutý (na mieste doručenia), bude účtovaný administratívny poplatok 350 švédskych korúnTieto vrátenia tovaru sa nepovažujú za uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy.

4.6 Manipulácia s vrátením tovaru do nášho skladu

Máte možnosť vrátiť produkt priamo do nášho skladu v Järna alebo jednému z našich dodávateľovKontaktujte zákaznícky servis na čísle informácie@barista-espresso.vidieťPlatia rovnaké podmienky vrátenia ako vyššie uvedené – produkt musí byť v nezmenenom stave, v originálnom balení a nesmie byť použitý.

4.7 Výnimky pre nevyzdvihnuté balíky

Váš balík zvyčajne zostane na mieste odovzdania 7 až 14 dní po príchode, v závislosti od prepravcu, ktorého sme si vybrali. Ak si balík nevyzdvihnete v tejto lehote a vráti sa nám, účtujeme si poplatok vo výške 350 švédskych korún za nevyzdvihnuté balíky.

5. Reklamácie a záručné podmienky

5.1 Záruka a reklamácie

V Barista kačica Espresso Na všetok tovar a služby, ktoré si od nás zakúpite, máte nárok na záruku. Záruka platí 1 rok od dátumu prevzatia produktu. Ako súkromná osoba ste tiež krytí Zákon o predaji spotrebiteľom, čo vám dáva právo podať sťažnosť do 3 rokov. Inak sa uplatňujú švédske právne predpisy na ochranu spotrebiteľa, o ktorých si môžete prečítať viac na webovej stránke Švédskeho úradu pre ochranu spotrebiteľa.

Na spotrebný materiál a potraviny neposkytujeme záruku.

Nikdy by ste nemali platiť náklady na dopravu ani vrátenie tovaru, ak sa ukáže, že je chybný a nie je spôsobený vami nesprávnym zaobchádzaním. Pred podaním reklamácie by ste sa mali vždy obrátiť na náš zákaznícky servis na čísle informácie@barista-espresso.vidieť aby sme mohli problém čo najlepšie vyriešiť (ďalšie informácie o vrátení tovaru nájdete vyššie). Porucha musí byť nahlásená v primeranej lehote od doručenia produktu.

5.2 Záručné podmienky

Záruka na Sage-repasované espresso kávovary vzťahuje sa iba na funkčnosť našich espresso kávovarov, nie na kozmetické známky opotrebenia. Pretože naše Sage- espresso kávovary sú zrekonštruované, ponúkame 1-ročná funkčná záruka od dátumu, kedy ste produkt dostali. Funkčná záruka sa vzťahuje na poruchy všetkých mechanických a elektrických vnútorných komponentov, ako sú vodné čerpadlá, vnútorné hadice, tesnenia, displeje, parné potrubia, motory mlynov atď. Záruka sa nevzťahuje na vonkajšie kozmetické známky opotrebenia.

Záruka na všetky ostatné produkty, okrem spotrebného materiálu a potravín, sa vzťahuje na funkčnosť aj kozmetické poškodenie.

VýnimkaAk si želáte uplatniť záruku a ukáže sa, že porucha bola spôsobená vonkajšími faktormi, na ktoré sa záruka nevzťahuje, budete zodpovední za akékoľvek manipulačné náklady. Barista kačica Espresso- zamestnanci určia, či bola chyba spôsobená výrobnou chybou alebo vonkajšími faktormi po tom, čo k nám produkt dorazí.

Espresso kávovary vyžadujú pravidelné odvápňovanie a ak sa tak nerobí včas alebo sa použije nesprávny odvápňovací prostriedok, môže to kávovary poškodiť. Ak je porucha spôsobená nedostatočným pravidelným čistením a odvápňovaním alebo použitím nesprávneho odvápňovacieho prostriedku, záruka bude neplatná.

Ak je stroj odoslaný na opravu a zistíme, že porucha bola spôsobená nesprávnou manipuláciou zo strany zákazníka, vyhradzujeme si právo účtovať náklady na opravu aj prepravu.

Právo na reklamáciu platí bez ohľadu na to, či je vada viditeľná alebo skrytá, pokiaľ vada nie je spôsobená nesprávnym používaním výrobku. Ak je výrobok chybný, Barista kačica Espresso právo na opravu chyby v lehote 6 mesiacovVäčšina opráv sa však vykonáva v rámci 2-4 týždneAk sa tak nestane, máte nárok na náhradu chybného produktu. V prípade oprávnených reklamácií vám ako zákazníkovi budú preplatené všetky náklady na dopravu. Reklamácie musia byť uplatnené v primeranej lehote. Reklamácie uplatnené v rámci 2 mesiace po zakúpení sa vždy považuje za dodržanie primeranej lehoty.

Pre zákazníkov B2B ponúkame 1-ročná záruka na všetok tovar od dátumu nákupu. Záruka sa vzťahuje iba na chyby, ktoré sa vyskytnú pri bežnom používaní a za podmienok uvedených v používateľskej príručke k produktu.

V prípade sťažností alebo reklamácií kontaktujte čo najskôr náš zákaznícky servis. Vyhradzujeme si právo posúdiť a potvrdiť akékoľvek vady pred prijatím opatrení. Akékoľvek reklamácie budú spracované v súlade s platnými právnymi predpismi a týmito zmluvnými podmienkami.

Upozornenie: Právo na odstúpenie od zmluvy pre zákazníkov B2B je absolútne a nemožno sa ho vzdať, a to ani v situáciách, keď sa ukáže, že produkt je demo produktom s predbežnými informáciami a ponukami kompenzácie.

Barista kačica Espresso sa zaväzuje vždy dodržiavať odporúčania Švédskej národnej rady pre sťažnosti (ARN).

Zákazníci vonku EU (a v Nórsku, Veľkej Británii a Švajčiarsku): Žiaľ, nemôžeme ponúknuť 14-dňovú záruku na vrátenie tovaru z dôvodu možných colných problémov súvisiacich s DPH a dovoznými daňami. Na všetky naše produkty však poskytujeme 1-ročnú záruku, ale náklady na dopravu v prípade opráv hradí zákazník.

Naše ceny pre zákazníkov mimo krajiny EU Nezahŕňa DPH (švédsku DPH). DPH a dovozné dane sú zodpovednosťou zákazníka a pravdepodobne budú účtované na hraniciach.

6. Spory a rozhodné právo

6.1 Riešenie sporov a pomoc v občianskoprávnych veciach V Barista kačica Espresso Prirodzene dúfame, že s vami ako zákazníkom nevzniknú žiadne spory. Ak by takáto situácia vznikla, je vám k dispozícii pomoc prostredníctvom spoločného EU-platforma na riešenie sporov. Stránka je špeciálne navrhnutá pre spotrebiteľov, aby mohli voľne nakupovať v rámci európskych hraníc a získať pomoc, ak sa niečo pokazí. EUStránka riešenia sporov spoločnosti : je vytvorená pre zákazníkov, ktorí nakupujú online od spoločnosti so sídlom v jednej z EUkrajiny a cítia, že potrebujú pomoc pri riešení sporu. Navštívte http://ec.europa.eu/spotrebitelia/odr/ pre viac informácií.

Švédski zákazníci sa môžu obrátiť na Švédsku radu pre sťažnosti (ARN), pozri arn.se.

6.2 V prípade sporu Riadime sa rozhodnutím ARN alebo rozhodnutím príslušného orgánu pre riešenie sporov.

6.3 Možné spory či sa má výklad alebo uplatňovanie týchto všeobecných obchodných podmienok vykladať v súlade so švédskym právom.

7. Obmedzenie zodpovednosti

7.1 Nepreberáme žiadnu zodpovednosť za nepriame škody, ktoré môžu vzniknúť v dôsledku použitia produktu. 7.2 Nepreberáme žiadnu zodpovednosť za oneskorenia/chyby spôsobené okolnosťami mimo kontroly spoločnosti (vyššia moc). Medzi takéto okolnosti môžu patriť pracovné spory, požiar, vojna, vládne rozhodnutia, oneskorené alebo nedodané dodávky od dodávateľov. 7.3 Taktiež nepreberáme zodpovednosť za žiadne zmeny produktov alebo vlastností produktov vykonané príslušným dodávateľom alebo výrobcom a za iné faktory mimo našej kontroly. 7.4 Vyššia moc Udalosti ako vojna, prírodné katastrofy, pracovné spory, vládne rozhodnutia, nedodanie tovaru od dodávateľov, nákladné okolnosti a podobné udalosti mimo našej kontroly, ktoré nebolo možné predvídať, sa klasifikujú ako vyššia moc. To znamená, že Barista kačica Espresso byť oslobodení od svojich povinností plniť uzavreté zmluvy.

8. Oznámenie pre zákazníkov vonku EU (a zákazníci v Nórsku, Švajčiarsku a Spojenom kráľovstve)

Pred nákupom v našom internetovom obchode nás, prosím, kontaktujte. Žiaľ, nemôžeme ponúknuť 14-dňovú záruku na vrátenie tovaru z dôvodu možných colných problémov súvisiacich s DPH a dovoznými daňami. Na všetky naše produkty však poskytujeme 1-ročnú záruku, ale náklady na dopravu v prípade opráv hradí zákazník.

Naše ceny pre zákazníkov mimo krajiny EU Nezahŕňa DPH (švédsku DPH). DPH a dovozné dane sú zodpovednosťou zákazníka a pravdepodobne budú účtované na hraniciach.

Zákazníci v Spojenom kráľovstve: Minimálna hodnota objednávky je 135 GBP. Náš obchod neúčtuje DPH zákazníkom mimo EU. Pri objednávkach do 135 libier sme povinní účtovať DPH v Spojenom kráľovstve v čase predaja, čo náš internetový obchod momentálne nedokáže. Ďakujeme za pochopenie.

9. Informácie o produkte

Vyhradzujeme si právo na akékoľvek tlačové chyby na tejto webovej stránke a na dokončenie predaja produktov. Nezaručujeme, že obrázky zodpovedajú presnému vzhľadu produktov, pretože sa môžu vyskytnúť určité farebné rozdiely v závislosti od obrazovky, kvality fotografie a rozlíšenia. Vždy sa snažíme zobraziť produkty čo najpresnejšie.

10. Zmeny podmienok

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť Podmienky. Zmeny Podmienok budú zverejnené online na Stránke. Revidované Podmienky sa považujú za akceptované v súvislosti s objednávkami alebo návštevami Stránky.

11. Osobné údaje a dôvernosť

Viac informácií nájdete v našich zásadách ochrany osobných údajov.

12. Pomôžte nám pomôcť vám

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa produktov, ktoré ponúkame na našej webovej stránke, kontaktujte nás pred odoslaním objednávky. Takto sa vyhneme odoslaniu produktov, ktoré nemusia spĺňať vaše očakávania. Pomôžte nám pomôcť vám.