Preskočiť na obsah
  1. Zákazníci mimo EÚ, vo Švajčiarsku, Nórsku a Spojenom kráľovstve, ceny bez DPHčítať viac
  2. pre objednávky mimo Europa nás kontaktujte pre cenovú ponuku na dopravu!

Doprava

 

Stav objednávky

Ak chcete skontrolovať stav svojej objednávky, kontaktujte nás prosím cez náš chat alebo e-mailom na info@barista-espresso.se a uveďte svoje číslo objednávky.

3. Doprava a doručenie

3.1 Globálne doručenie

Barista Espresso / Machiels Nordic AB zasiela produkty po celom svete, s výhradou obmedzení výrobcu, exportu a právnych predpisov.

Niektorí výrobcovia uplatňujú územné obmedzenia predaja. Napríklad niektoré Espresso stroje a kávomlynčeky určené pre trh EÚ nesmú byť predávané alebo zasielané zákazníkom v USA alebo iných krajinách mimo EÚ. Dodržiavame všetky takéto obmedzenia.

Zákazníci v EÚ, Švajčiarsku, Nórsku a Spojenom kráľovstve

Zákazníci v týchto regiónoch môžu dokončiť nákup priamo v pokladni. Náklady na dopravu sa automaticky vypočítajú podľa destinácie a hmotnosti objednávky.

Zákazníci v iných krajinách

Zákazníci mimo EÚ, Švajčiarska, Nórska a Spojeného kráľovstva môžu potrebovať kontaktovať nás pred objednávkou.

Pre získanie cenovej ponuky na dopravu, prosím uveďte:

  • Produkt(y), ktoré chcete kúpiť
  • Vaša úplná doručovacia adresa

Následne potvrdíme dostupnosť a cenu dopravy pred pokračovaním.

Vyhradzujeme si právo odmietnuť doručenie do niektorých krajín alebo na adresy, ak to vyžadujú obmedzenia výrobcu, exportné pravidlá alebo logistické obmedzenia.

3.2 Čas spracovania objednávky

Objednávky sa zvyčajne spracovávajú do 24 hodín. V sezóne môže spracovanie trvať až 2 pracovné dni.

Objednávky zadané počas víkendov alebo sviatkov sa spracovávajú nasledujúci pracovný deň.

Časy spracovania sú odhady a nezaručujú presný čas odoslania.

3.3 Dodacia lehota

Dodacie lehoty sú odhadované a závisia od destinácie, prepravcu, colného vybavenia a dostupnosti produktu.

Typické dodacie lehoty:

  • Švédsko: 1–3 pracovné dni
  • Ostatné krajiny EÚ: líši sa podľa miesta
  • Medzinárodné zásielky: líši sa podľa destinácie
  • Produkty na špeciálnu objednávku: približne 1–3 týždne

Meškania doručenia spôsobené prepravcami, colnými orgánmi, narušením dodávateľského reťazca alebo inými udalosťami mimo našej kontroly nezakladajú nárok na náhradu.

3.4 Prepravcovia a sledovanie

Odosielame prostredníctvom etablovaných prepravcov, vrátane:

  • PostNord
  • UPS
  • DHL
  • DB Schenker
  • FedEx

Výber prepravcu závisí od destinácie a typu produktu.

Informácie o sledovaní sú poskytnuté po odoslaní objednávky.

3.5 Riziko a doručenie

Pre súkromných spotrebiteľov prechádza riziko, keď vy alebo osoba vami určená fyzicky prevezme tovar.

Pre firemných zákazníkov prechádza riziko na prepravcu pri odovzdaní tovaru.

Vyhradzujeme si právo doručiť na výdajné miesto namiesto domácej adresy, ak je to potrebné z bezpečnostných alebo logistických dôvodov. Pri vyzdvihnutí môže byť vyžadovaný platný doklad totožnosti.

3.6 Nevyzbierané zásielky

Ak zásielka nie je vyzdvihnutá a vráti sa k nám, môže byť účtovaný administratívny poplatok vo výške 350 SEK na pokrytie skutočných nákladov na manipuláciu a vrátenie.

Nevyzdvihnutie zásielky nie je platným uplatnením práva na odstúpenie od zmluvy.